Veelgestelde vragen

Alles over het online traject bij Doctor Yilmaz.

Hier vindt u antwoorden over medisch afvallen, medisch haarbehoud, Nutrigen, TrichoTest, kosten, apotheken, privacy, veiligheid, herhaalrecepten en videoconsulten.

Een online traject betekent niet dat u automatisch medicatie krijgt. U betaalt voor een medische beoordeling, consult en receptbeoordeling. Een recept volgt alleen als behandeling veilig en passend is.

Geen resultaten gevonden. Probeer een andere zoekterm of kies “Alles”.

Algemeen over het traject

Voor wie het traject is, hoe het werkt en wat u mag verwachten.

Geen automatische medicatie

Nee. Een intake betekent geen garantie dat u medicatie krijgt. U betaalt voor een medische beoordeling, videoconsult en receptbeoordeling, niet voor een automatisch recept.

Doctor Yilmaz beoordeelt altijd eerst of behandeling medisch veilig en passend is. Dat geldt voor medisch afvallen en haarbehoud.

  1. Online intake invullen — u vult medische gegevens in. Bij haarbehoud kunnen foto’s nodig zijn. Bij afvallen vult u o.a. lengte, gewicht, voorgeschiedenis en medicatie in.
  2. Apotheekvoorkeur doorgeven — u kunt uw eigen apotheek doorgeven. Als u geen voorkeur heeft of gebruik wilt maken van digitale verwerking en levering aan huis, kan het recept via onze samenwerkende route met Nationale Apotheek worden verwerkt.
  3. Behandelovereenkomst digitaal ondertekenen — zonder akkoord kan het traject niet starten.
  4. Videoconsult inplannen — u kiest een datum en tijd in de online agenda.
  5. Betaling afronden — u betaalt vooraf voor het traject: medische beoordeling, videoconsult en receptbeoordeling.
  6. Medische beoordeling en consult — Doctor Yilmaz bespreekt of behandeling veilig en zinvol is.
  7. Recept indien passend — alleen bij medische geschiktheid wordt een recept verstuurd naar uw eigen apotheek, Nationale Apotheek of een samenwerkende magistrale apotheek wanneer dat nodig is.

De trajecten via mijn.doctoryilmaz.com zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder.

Minderjarigen worden standaard niet behandeld via dit online portaal.

Ja. Dit traject is bedoeld voor patiënten die:

  • in Nederland wonen;
  • ingeschreven zijn bij een Nederlandse huisarts;
  • gebruik kunnen maken van een Nederlandse apotheek, Nationale Apotheek of een samenwerkende magistrale apotheek wanneer bereiding op naam nodig is.

Dit is belangrijk voor veilige vervolgzorg, eventuele verwijzing, medicatiebewaking en samenwerking met apotheken.

Geen spoedzorg

Nee. mijn.doctoryilmaz.com is bedoeld voor planbare digitale zorg. Bij acute of ernstige klachten neemt u direct contact op met uw huisarts, huisartsenpost of belt u 112.

Voorbeelden: pijn op de borst, ernstige benauwdheid, neurologische uitval, ernstige allergische reactie, suïcidale gedachten, flauwvallen, hevige buikpijn met ziek zijn.

U ontvangt een link voor het videoconsult per e-mail. U kunt deelnemen via smartphone, tablet of computer met camera en microfoon.

  • Gebruik een stabiele internetverbinding.
  • Kies een rustige ruimte waar u vrij kunt spreken.
  • Een moderne browser is meestal voldoende.
  • Bij haarbehoud kan het handig zijn om goede belichting te hebben als de hoofdhuid besproken wordt.

Medisch afvallen

Over GLP-1/GIP-medicatie, geschiktheid, bijwerkingen, zwangerschap en verwachtingen.

Doorgaans wordt medisch afvallen overwogen bij:

  • BMI ≥ 30, of
  • BMI 27–30 met een gewicht-gerelateerde aandoening, zoals diabetes/prediabetes, hoge bloeddruk, verhoogd cholesterol of slaapapneu.
  • BMI ≥ 27,5 bij een Hindoestaanse of andere Zuid-Aziatische achtergrond. Voor deze groepen hanteren wij een lagere grens, omdat cardiometabole risico’s gemiddeld al bij een lagere BMI kunnen optreden.

De arts beoordeelt daarnaast uw voorgeschiedenis, medicatiegebruik, eetpatroon, eerdere afvalpogingen, contra-indicaties en verwachtingen. Een BMI-berekening geeft alleen een voorlopige indicatie; een recept is nooit automatisch.

Wegovy en Ozempic bevatten allebei semaglutide. Het verschil zit vooral in de geregistreerde toepassing en beschikbare doseringen.

  • Ozempic is bedoeld voor diabetes type 2.
  • Wegovy is bedoeld voor gewichtsbeheersing bij overgewicht/obesitas wanneer iemand aan de criteria voldoet.

De medicatiekosten bij de apotheek kunnen per dosering, apotheek en beschikbaarheid verschillen. Doctor Yilmaz bepaalt de apotheekprijs niet. Het recept kan, afhankelijk van uw voorkeur en beschikbaarheid, naar uw eigen apotheek of via de samenwerkende route met Nationale Apotheek worden gestuurd.

Mounjaro bevat tirzepatide. Tirzepatide werkt op twee routes: GIP en GLP-1. Semaglutide werkt vooral via de GLP-1-route.

Welke medicatie passend is, hangt af van medische geschiktheid, beschikbaarheid, bijwerkingen, voorkeur, kosten en eerdere ervaring. Dit wordt tijdens het consult beoordeeld.

Er bestaat een tabletvorm van semaglutide, bekend als Rybelsus. Dit middel is geregistreerd voor diabetes type 2 en wordt niet automatisch ingezet als standaard afvalmedicatie.

Sommige patiënten willen liever niet prikken, maar de keuze voor tabletten of injecties hangt af van indicatie, beschikbaarheid, medische veiligheid, effectverwachting en kosten.

Niet starten bij actieve kinderwens

Bij zwangerschap, borstvoeding of actieve kinderwens wordt medisch afvallen met GLP-1/GIP-medicatie in principe niet gestart.

Afvallen en GLP-1-gebruik kunnen de vruchtbaarheid verbeteren, waardoor een onverwachte zwangerschap kan ontstaan. Bespreek daarom anticonceptie en kinderwens altijd eerlijk tijdens de intake.

De meest voorkomende bijwerkingen zijn maag-darmklachten:

  • misselijkheid;
  • vol gevoel of minder eetlust;
  • braken;
  • diarree of juist obstipatie;
  • buikpijn, oprispingen of reflux;
  • vermoeidheid, vooral in de opstartfase.

Bij hevige of aanhoudende buikpijn, herhaald braken, uitdroging, geelzucht of ernstig ziek zijn moet u direct medische hulp zoeken.

Het effect op eetlust kan soms binnen dagen tot weken merkbaar zijn. Zichtbare gewichtsverandering ontstaat meestal geleidelijk.

  • eerste effect op eetlust: vaak dagen tot weken;
  • zichtbare gewichtsverandering: vaak na enkele weken;
  • grotere veranderingen: meestal na 3–6 maanden, afhankelijk van dosering, leefstijl, bijwerkingen en therapietrouw.

Resultaten verschillen per persoon en worden nooit gegarandeerd.

Dat kan. Medicatie helpt vooral zolang het effect op eetlust, verzadiging en gedrag aanwezig is. Als u stopt, kan de eetlust terugkomen en kan gewichtstoename optreden.

Daarom is het traject niet alleen gericht op medicatie, maar ook op voedingsstructuur, beweging, eiwitinname, slaap, alcohol, stress en realistische onderhoudsstrategie.

Ja, snel gewichtsverlies, te weinig eiwit, stress voor het lichaam of tekorten kunnen tijdelijk haarverlies uitlokken. Dit heet vaak telogeen effluvium.

Dit is iets anders dan erfelijke haaruitval. Bij mensen met aanleg voor androgenetische alopecie kan snel afvallen wel zichtbaar maken dat het haar al kwetsbaar was.

Medisch haarbehoud

Over haaruitval, foto’s, medicatie, Dutoryx, bijwerkingen en realistische resultaten.

U start met een intake haaruitval, inclusief medische vragen en foto’s. Daarna volgt een beoordeling en videoconsult.

Mogelijke behandelrichtingen zijn onder andere finasteride, dutasteride, minoxidil, topische maatwerkbehandeling zoals Dutoryx, en bij geselecteerde vrouwen soms spironolacton. TrichoTest kan optioneel worden toegevoegd wanneer aanvullende genetische informatie mogelijk zinvol is. Niet elk middel of elke test is voor iedereen geschikt.

Ja. Voor een goede beoordeling zijn duidelijke foto’s belangrijk.

  • voorkant/hairline;
  • beide zijkanten/inhammen;
  • kruin/bovenkant;
  • eventueel scheiding/middenlijn bij diffuse verdunning;
  • bij voorkeur droog haar, daglicht, geen filters, geen pet.

Voor follow-up is het belangrijk om foto’s later op dezelfde manier te maken.

Nee. Niet elke vorm van haaruitval is erfelijke haaruitval. Soms gaat het om telogeen effluvium, alopecia areata, hoofdhuidontsteking, seborroïsch eczeem, medicatie-effecten, tekorten of littekenvormende alopecie.

Bij pijn, pus, duidelijke kale plekken, littekenvorming, snelle uitval of ernstige ontsteking kan verwijzing naar huisarts of dermatoloog nodig zijn.

Belangrijke veiligheidsinformatie

Mogelijke bijwerkingen zijn onder andere seksuele bijwerkingen, gevoelige borsten, stemmingsklachten en depressieve klachten.

Voor finasteride-tabletten is suïcidale ideatie als mogelijke bijwerking erkend. Bij somberheid, paniek, suïcidale gedachten of duidelijke psychische verandering moet u direct stoppen met zelf doorgaan en medische hulp zoeken.

Nee. Topische behandeling is bedoeld om lokaal op de hoofdhuid te behandelen en systemische blootstelling mogelijk te beperken, maar systemische opname en bijwerkingen zijn niet uitgesloten.

Mogelijke klachten zijn lokale irritatie, jeuk, roodheid, schilfering, shedding of zeldzamer systemische klachten. Daarom blijft medische beoordeling belangrijk.

Dutoryx is een topische, magistrale maatwerkroute die alleen na medische beoordeling en recept kan worden ingezet.

  • Doctor Yilmaz beoordeelt of Dutoryx geschikt is.
  • Bij goedkeuring wordt het recept doorgestuurd naar een samenwerkende magistrale apotheekroute.
  • U ontvangt, indien van toepassing, een aparte betaallink voor Dutoryx.
  • Na betaling wordt het serum op naam bereid en naar uw huisadres verzonden.

Bereiding en verzending zijn inbegrepen in het Dutoryx-bedrag, tenzij anders vermeld. Als de verwerking via Nationale Apotheek of een andere samenwerkende magistrale apotheek loopt, wordt dit tijdens het traject duidelijk uitgelegd.

Topische minoxidil wordt op de hoofdhuid aangebracht. Orale minoxidil is een tablet en wordt bij haaruitval meestal off-label en in lage dosering gebruikt.

Orale minoxidil vraagt extra beoordeling vanwege mogelijke bijwerkingen zoals vocht vasthouden, duizeligheid, hartkloppingen, bloeddrukdaling en ongewenste haargroei elders.

Spironolacton wordt vooral bij geselecteerde vrouwen overwogen wanneer er sprake is van androgenetische alopecie of hormonale component, bijvoorbeeld in combinatie met acne, PCOS of hyperandrogene kenmerken.

Het is geen standaardbehandeling voor mannen bij haaruitval. Bij spironolacton zijn bloeddruk, nierfunctie, kalium en zwangerschap/kinderwens belangrijk.

Altijd melden

Zwangerschap, borstvoeding en actieve kinderwens moeten altijd gemeld worden.

  • Finasteride en dutasteride zijn niet geschikt voor vrouwen die zwanger zijn of zwanger kunnen worden zonder passende voorzorg.
  • Spironolacton is niet geschikt bij zwangerschap of actieve kinderwens.
  • Minoxidil wordt tijdens zwangerschap meestal afgeraden.
  • Dutoryx of andere topische maatwerkformules worden alleen overwogen als dit medisch veilig is.

Ja. In de eerste weken tot maanden kan tijdelijk meer haaruitval optreden. Dit wordt vaak shedding genoemd.

Dat betekent niet automatisch dat de behandeling faalt. Het kan passen bij een verschuiving in de haargroeicyclus. Echte beoordeling van haarbehoud gebeurt meestal pas na 6–12 maanden.

Ja, vaak is haarbehoud juist belangrijk rondom een haartransplantatie. Een haartransplantatie verplaatst haar, maar beschermt niet automatisch het bestaande haar tegen verdere uitval.

Medicatie kan helpen om verdere uitval te vertragen en het langetermijnresultaat beter te beschermen, mits dit medisch passend is.

Erfelijke haaruitval is meestal een chronisch proces. Medicatie werkt vaak zolang u het gebruikt. Bij stoppen kan de onderliggende haaruitval geleidelijk terugkeren.

Soms wordt de behandeling aangepast, verlaagd of gestopt bij bijwerkingen, onvoldoende effect of veranderde medische situatie.

Nutrigen

Over de optionele eenmalige test, kosten, inhoud, uitslag en plaats binnen het traject voor medisch afvallen.

Nutrigen is een optionele eenmalige test die aanvullende genetische informatie kan geven over voeding en leefstijl. De uitslag wordt niet gebruikt als automatische dieetvoorschrijving, maar als extra informatie naast uw medische situatie, eetpatroon, voorkeuren, doelen en behandelrespons.

Nutrigen kost €550 en is een eenmalige test. Het consult voor medisch afvallen kost daarnaast €150. Kiest u voor beide, dan bedragen de totale startkosten €700.

Medicatie- en apotheekkosten worden afzonderlijk betaald.

Nee. Nutrigen is volledig optioneel. U kunt zonder deze test starten met het medische afvaltraject. De test wordt alleen toegevoegd wanneer u extra personalisatie wenst en de informatie mogelijk bruikbaar is.

Nee. Nutrigen is bedoeld als eenmalige test. Uw genetische kenmerken veranderen niet door gewichtsverlies. Het kan wel nodig zijn om leefstijladviezen later aan te passen aan uw gezondheid, doelen en voortgang.

Nee. Nutrigen geeft aanvullende informatie en mogelijke aandachtspunten, maar geen verplicht dieet en geen garantie op resultaat. Gewichtsverlies blijft afhankelijk van onder andere energie-inname, beweging, slaap, gedrag, therapietrouw, medicatie en medische factoren.

Doctor Yilmaz beoordeelt de uitslag en vertaalt relevante bevindingen naar begrijpelijke en praktische aandachtspunten voor voeding en leefstijl. De test vervangt geen persoonlijke medische beoordeling of begeleiding.

Bekijk de volledige uitleg, prijsopbouw en het traject op de pagina Nutrigen.

TrichoTest

Over de optionele genetische haaranalyse, kosten, monsterafname, verwerking en medische uitleg.

TrichoTest is een optionele genetische haaranalyse van Fagron Genomics. De test onderzoekt geselecteerde genetische varianten die aanvullende informatie kunnen geven over haaruitval en mogelijke behandelrichtingen.

De test stelt niet zelfstandig een diagnose en kan niet garanderen welke behandeling werkt.

TrichoTest kost €450 inclusief btw. Het eerste haaruitvalconsult kost daarnaast €59. Kiest u voor beide, dan bedragen de totale startkosten €509.

Medicatie- en apotheekkosten zijn niet inbegrepen.

Nee. TrichoTest is een optionele aanvullende analyse. Bij een duidelijk medisch beeld kan Doctor Yilmaz ook zonder TrichoTest een behandeling voorstellen en, indien geïndiceerd, een recept uitschrijven.

De testkit wordt rechtstreeks naar het door u opgegeven adres gestuurd. U voert de monsterafname thuis uit volgens de meegeleverde handleiding. Wanneer extra hulp nodig is, kan Doctor Yilmaz u tijdens een videoconsult begeleiden.

De genetische analyse wordt uitgevoerd door Fagron Genomics. In de testkit zitten formulieren voor administratie en expliciete toestemming voor de genetische analyse.

Doctor Yilmaz verwerkt niet zelf de ruwe genetische codes, maar ontvangt als behandelend arts het officiële rapport.

Doctor Yilmaz ontvangt als behandelend arts het officiële resultaat, beoordeelt dit in medische context en stuurt u per e-mail een PDF met begrijpelijke uitleg, relevante bevindingen en persoonlijk advies over mogelijke vervolgstappen.

Tijdens het videoconsult kunt u nog aangeven dat u TrichoTest toch niet wilt. U ontvangt dan €400 terug; €50 wordt ingehouden als administratiekosten.

Zodra de test daadwerkelijk is aangevraagd of verwerkt, kan terugbetaling niet zonder meer worden gegarandeerd.

Bekijk het volledige traject, de testkit en voorbeeldrapporten op de pagina TrichoTest.

Kosten, betaling en apotheek

Wat u aan Doctor Yilmaz betaalt, wat u bij uw eigen apotheek of Nationale Apotheek betaalt en wanneer terugbetaling geldt.

De actuele prijzen zijn:

  • Medisch afvallen: €150 per consult/vervolgconsult, inclusief medische beoordeling en recept indien medisch geïndiceerd.
  • Haaruitval: €59 voor het eerste videoconsult.
  • Herhaalrecept haaruitval: €30 voor bestaande patiënten, na korte medische controle.
  • Nutrigen: €550 als optionele eenmalige test, apart van het consult voor medisch afvallen.
  • TrichoTest: €450 als optionele eenmalige test, apart van het haaruitvalconsult.

Medicatie- en apotheekkosten zijn niet inbegrepen. Consult plus Nutrigen kost in totaal €700. Haaruitvalconsult plus TrichoTest kost in totaal €509.

Apotheekkeuze

U heeft in principe apotheekkeuze. Recepten kunnen naar uw eigen apotheek worden gestuurd, mits deze apotheek het recept kan verwerken en de medicatie beschikbaar is.

Daarnaast werkt Doctor Yilmaz samen met Nationale Apotheek. Dit kan handig zijn wanneer u gebruik wilt maken van een vaste digitale apotheekroute, centrale verwerking of verzending aan huis.

Bij bepaalde magistrale of op naam bereide medicatie, zoals specifieke topische haarformules, kan het nodig zijn dat het recept via een samenwerkende magistrale apotheekroute wordt verwerkt. Dit wordt tijdens het traject duidelijk uitgelegd.

De apotheek bepaalt zelf de prijs, beschikbaarheid, levertijd en eventuele verzendvoorwaarden. Doctor Yilmaz is verantwoordelijk voor de medische beoordeling en het recept, maar niet voor voorraadbeheer of apotheektarieven.

De kosten zijn bewust gescheiden:

  • Bij Doctor Yilmaz betaalt u voor de medische dienst: intake, beoordeling, videoconsult en receptbeoordeling.
  • Bij uw eigen apotheek of Nationale Apotheek betaalt u voor de medicatie, afhankelijk van waar het recept naartoe wordt gestuurd en waar u de medicatie laat leveren.
  • Bij magistrale bereiding, zoals bepaalde topische haarformules, kan betaling via een aparte betaallink of via de samenwerkende apotheekroute verlopen. Dit wordt vooraf duidelijk uitgelegd.

Doctor Yilmaz bepaalt niet de tarieven, voorraad, levertijd of eventuele bezorgkosten van uw eigen apotheek of Nationale Apotheek.

Als na het videoconsult blijkt dat behandeling voor dat traject niet veilig of niet geïndiceerd is, wordt er geen recept uitgeschreven.

In dat geval kan het trajectbedrag volledig worden teruggestort, mits:

  • u de intake volledig en naar waarheid heeft ingevuld;
  • u aanwezig was bij het videoconsult;
  • de afwijzing door de arts om medische redenen gebeurt.

Nee. De geld-terug-regeling geldt niet bij:

  • onjuist of onvolledig ingevulde gegevens;
  • het verzwijgen van belangrijke medische informatie;
  • niet verschijnen op het videoconsult;
  • te late annulering volgens de voorwaarden.

De volgorde is:

  1. intake invullen;
  2. apotheekvoorkeur doorgeven: eigen apotheek of, als u dat wilt, de samenwerkende route via Nationale Apotheek;
  3. behandelovereenkomst digitaal ondertekenen;
  4. afspraak in de agenda kiezen;
  5. betaling afronden vóór het videoconsult.

Na betaling ontvangt u een bevestiging en factuur of betaalbewijs per e-mail. Medicatiekosten worden apart afgerekend bij uw eigen apotheek, Nationale Apotheek of via een aparte betaallink bij magistrale bereiding.

Ja, in de bevestigingsmail staat meestal een link of instructie om het consult te wijzigen.

Bij zeer late annulering of no-show kan het consult in rekening worden gebracht, omdat de gereserveerde tijd niet meer door iemand anders gebruikt kan worden. De precieze voorwaarden staan in de behandelovereenkomst of algemene voorwaarden.

Voorraad, levertijd en prijzen worden bepaald door de apotheek, niet door Doctor Yilmaz.

  • Voor standaard medicatie via uw eigen apotheek bespreekt u voorraad, prijs en levertijd met uw eigen apotheek.
  • Als het recept via Nationale Apotheek wordt verwerkt, gelden de beschikbaarheid, prijs en verzendvoorwaarden van Nationale Apotheek.
  • Bij magistrale bereiding zoals Dutoryx kan vertraging ontstaan als grondstoffen of hulpmiddelen tijdelijk niet leverbaar zijn.
  • Bij tekorten kan tijdens een consult soms een medisch alternatief worden besproken, maar dit is niet altijd mogelijk.

Medisch afvallen en haarbehoud zijn aparte medische trajecten. Nutrigen hoort bij medisch afvallen en TrichoTest bij haarbehoud; beide testen zijn optioneel en hebben een eigen prijs.

Soms kunnen onderwerpen gecombineerd besproken worden, maar dit hangt af van complexiteit, veiligheid en beschikbare consulttijd. Bij meerdere medische vragen kan een extra consult nodig zijn.

Privacy, veiligheid en gegevens

Over medische gegevens, foto’s, gevoelige informatie, bijwerkingen en contact.

Uw gegevens worden verwerkt volgens de AVG en uitsluitend gebruikt voor medische beoordeling en begeleiding.

  • Foto’s worden alleen gebruikt voor beoordeling en opvolging.
  • Gegevens worden niet gebruikt voor marketing zonder uitdrukkelijke toestemming.
  • Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor zorg, bijvoorbeeld met uw eigen apotheek, Nationale Apotheek of een samenwerkende magistrale apotheek bij een recept.
  • Gevoelige informatie bij zorg wordt vertrouwelijk behandeld.

U kunt een verzoek indienen om bepaalde gegevens of foto’s te laten verwijderen. Sommige onderdelen van het medisch dossier moeten wettelijk worden bewaard.

Niet-wettelijk verplichte uploads of foto’s kunnen, waar mogelijk, op verzoek worden verwijderd. U ontvangt dan uitleg over wat wel en niet verwijderd mag worden.

Bij milde of twijfelachtige klachten kunt u contact opnemen via het portaal of per e-mail. U krijgt dan advies of er aanpassing nodig is.

Bij ernstige of acute klachten belt u de huisarts, huisartsenpost of 112. Denk aan pijn op de borst, ernstige benauwdheid, flauwvallen, suïcidale gedachten, ernstige allergische reactie, aanhoudend braken, hevige buikpijn of een erectie langer dan 4 uur.

Bij niet-spoedeisende vragen kunt u contact opnemen via het contactformulier of per e-mail. Bij acute klachten gebruikt u deze website niet, maar neemt u contact op met huisarts, huisartsenpost of 112.

Spoed

Gebruik deze website niet bij acute klachten.

Bij acute pijn op de borst, ernstige benauwdheid, neurologische uitval, ernstige allergische reactie, suïcidale gedachten, hevige buikpijn met ziek zijn, flauwvallen of andere spoedklachten belt u direct uw huisarts, huisartsenpost of 112.

Klaar om te starten?

Kies het traject dat het beste past bij uw situatie. U start altijd met een medische intake.